Service en Support Engineer

Functieomschrijving

Als Service en Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de diverse ICT-omgevingen van onze klanten.
Je voert zelfstandig support en beheer uit voor klantomgevingen zoals hosting, RDS en Azure. Daarnaast los je complexere tickets op en bied je ondersteuning bij projecten.
Door jouw ervaring weet je meer ingewikkelde problemen op te lossen en ondersteun je collega’s om te groeien, zowel op technisch als persoonlijk vlak.
Je draagt bij aan het continu verbeteren van onze werkzaamheden en processen.

Functie-eisen

• MBO 4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als 2e lijns support & service engineer.
• Gecertificeerd Microsoft Fundamentals niveau of bereid deze binnen 6 maanden te behalen.    
• Ervaring in webhosting (IIS of Apache).
• Kennis van Microsoft Azure.
• Kennis van Linux is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Bedrijfsprofiel

Micros Internetdiensten is al 40 jaar partner in moderne ICT vraagstukken. Wat in 1981 in Schiedam startte als winkel voor verkoop van computers en onderdelen, groeide al snel uit tot marktleider in administratieve software voor Opleidingsinstituten, Lokale overheden en Handelsbedrijven. Iedere klant werd vanaf het begin voorzien van een totaal oplossing waarbij onze medewerkers zich nooit beperkte tot een eenzijdige kant van de automatisering, maar altijd op zoek waren naar een combinatie van software-, hardware en netwerkoplossingen.

Micros Internetdiensten voorziet momenteel ruim 3000 klanten van moderne ICT oplossingen en kijkt daarbij nog steeds verder dan eenzijdige producten.
Wij bieden onze klanten met de meest moderne oplossingen waaronder Online werkplekbeheer, Applicatie hosting, Webhosting en VoIP telefonie.
Voornamelijk Cloud diensten, maar dan nog altijd met de extra ‘Service’ die men al zo lang van ons gewend is. Micros Internetdiensten blijft zich graag onderscheiden met moderne ICT-producten en -diensten, maar dan inclusief de vriendelijke en vooral persoonlijke ondersteuning.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij:

• Een dienstverband met een marktconform salaris.
• Uitzicht op vaste aanstelling.
• Veel variatie, vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Mogelijkheden tot ontwikkeling.
• Pensioenregeling.
• NS-Business kaart.
• Kantoor in centrum Rotterdam.
• Volgen van trainingen en certificering voor bijvoorbeeld Microsoft.

Ben jij klaar om impact te maken met jouw IT expertise? Solliciteer nu of neem contact op met onze collega Marsha voor meer informatie, zij is te bereiken op telefoonnummer 06-57796418.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken op dit moment niet samen met wervingsbureaus. Bedankt voor uw begrip. Elk CV dat we van een bureau ontvangen, zullen wij beschouwen als ons eigendom.

Wij geloven dat diversiteit en inclusie essentiële bouwstenen zijn voor een succesvolle en bloeiende werkomgeving. We streven ernaar een cultuur te bevorderen waarin elke collega zich gewaardeerd, gerespecteerd en gehoord voelt, ongeacht hun achtergrond, identiteit of overtuigingen.