Werkplekbeheerder

Functieomschrijving

Binnen Reliable IT Services zijn we altijd bezig om onze collega's te ontwikkelen en hun werkzaamheden af te stemmen op hun ambities. Als Werkplekbeheerder heb je o.a. de volgende verantwoordelijkheden, maar we kijken ook verder om jou te laten doen wat je leuk vindt.

• Als ICT Support engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze 1e lijn ICT Support medewerkers;
• Je lost vragen en problemen op aan de hand van ons ticketing-systeem;
• Op afstand los je vragen en incidenten op van onze klanten;
• Daarnaast ben je regelmatig bij klanten voor het leveren van goederen, werkplekbeheer en support op locatie;
• Waar mogelijk los je de problemen op locatie op en anders zet je middels het ticketsysteem de vragen/problemen intern door naar de juiste afdeling.

Functie-eisen

• Je hebt een ICT-opleiding op minimaal MBO 4 niveau met tenminste 2 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met Windows zowel oude versies als huidige versie;
• Kennis van Microsoft Office 2019, Office 365, Server 2016 en 2019;
• Kennis van de producten binnen de infrastructuur (Firewalls, Switches etc.);
• Bij voorkeur woon je in de omgeving van Utrecht.

Bedrijfsprofiel

Het cluster Reliable IT Services is één van de groeiende clusters binnen Futureproof Group en is centraal gevestigd in Bunnik. Met een team van ongeveer 50 collega’s zijn wij een betrouwbare ICT-partner voor klanten in het MKB, voornamelijk notarissen en advocaten. Wij nemen de gehele werkplekautomatisering van onze klanten uit handen.

Wij zijn een onderdeel van Futureproof Group, zij bestaat momenteel uit 11 clusters met ieder hun eigen labels en vestigingen. Binnen de gehele Futureproof Group staan ongeveer 750 collega’s klaar om onze klanten te ontzorgen op ICT-gebied. Met onze verschillende clusters hebben wij een landelijke dekking zodat we altijd dicht bij onze klanten te vinden zijn.

Arbeidsvoorwaarden

• Een klein en hecht team dat gericht is op samenwerken en elkaar ondersteunen;
• Een zelfstandige functie met doorgroeimogelijkheden naar System Engineer;
• Een goed salaris + 8% vakantiegeld;
• 26 vakantiedagen;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling bij Zwitser Leven zonder eigen bijdrage.