Collabite
Zuid-Holland
40 uur
ICT
Collabite
Afwisselende ICT functie als Servicedesk Engineer Tweedelijns waar je veel kan leren en door kan groeien als dat je ambitie is.
In deze functie ben je voor onze klanten het aanspreekpunt voor ondersteuning bij ICT problemen. Op afstand los je vragen en incidenten op en voert preventief controles uit op de systemen van onze klanten.
Je lost complexere problemen op van de klanten. Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden.
Je registreert alles in een ticketsysteem en biedt ondersteuning bij het oplossen van incidenten.
Onderstaande kennisgebieden zijn voor deze functie van toepassing:
• Ervaring met Microsoft 365 waaronder Azure, Intune, Exchange online en SharePoint;
• Ervaring met Active Directory, Office, Windows server is een pré;
• Kennis van de ICT infrastructuur producten (Firewalls, Switches, Acces point);
• Ervaring met Autotask is een pré;
• Ervaring met HIP diensten van Routit is een pré.
• Ervaring met Autotask, RoutIT en/of Cisco Meraki is een pre
Wat verwachten wij van jou?
• Min. afgeronde MBO opleiding (niveau 4) op het gebied van ICT tussen de 2 - 4 jaar ervaring
• Oplossingsgericht, gedreven en flexibel
• Klantvriendelijk, zelfstandig en geduldig
• Bij voorkeur een rijbewijs;
• Goed en helder klantcontact kunnen onderhouden;
• Flexibel en nauwkeuring zijn;
• Goede communicatieve en contactuele eigenschappen;
• Zelfstandig kunnen werken;
• Uitstekende kennis van Nederlands in woord en geschrift
• Goede kennis van Engels is een pre
• Bij voorkeur een rijbewijs;
Collabite wil bedrijven winstgevender, productiever en innovatiever maken. Met uitgekiende oplossingen en services zorgen wij voor continuïteit, efficiëntie en versnelling.
Wij zien onszelf niet als leverancier, maar als partner. Pas als je krachten bundelt - en kennis van twee werelden samenbrengt - zie je echt hoe ICT je verder helpt en kun je een Roadmap voor de toekomst maken.
Goed samenwerken vraagt om commitment, een open houding naar elkaar, systemen en processen die samenwerken ondersteunen. Onze aanpak en cultuur is hiermee gesynchroniseerd met deze voorwaarde voor succes.
Ons werkgebied wordt gedreven door innovatie waardoor onze dienstverlening per definitie dynamisch is en meegroeit. Voor een groeiend aantal klanten nemen we alle zorgen uit handen, maar ook werken we als verlengstuk van in-company ICT experts.
Collabite is een Managed Service Provider, actief op het gebied van IT services, infrastructuur, Cloud en security. Iedereen bij Collabite werkt hard mee, vanuit eigen kracht en oprechte motivatie. Vergis je niet. Er wordt veel van je gevraagd. Gelukkig krijg je er ook veel voor terug. Misschien wel de leukste baan ooit.
Thuis op je werk, dat is ons doel! Wij bieden jou een leuke fulltime baan in een veilige en moderne werkomgeving. Naast een uitstekend startsalaris, een persoonlijk groeiplan en een goede pensioensregeling bieden wij diverse ontwikkelingsmogelijkheden. Je komt terecht in een gemotiveerd team van collega’s die in een open werksfeer goed samenwerken. Elke dag proberen we met elkaar het beste te bereiken en hebben we plezier, humor en een stevig portie ambitie.
Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast en sta je te popelen om deze uitdaging aan te gaan? Met een klik op de solliciteer button kan deze baan van jou zijn.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken op dit moment niet samen met wervingsbureaus. Bedankt voor uw begrip. Elk CV dat we van een bureau ontvangen, zullen wij beschouwen als ons eigendom.
Wij geloven dat diversiteit en inclusie essentiële bouwstenen zijn voor een succesvolle en bloeiende werkomgeving. We streven ernaar een cultuur te bevorderen waarin elke collega zich gewaardeerd, gerespecteerd en gehoord voelt, ongeacht hun achtergrond, identiteit of overtuigingen.
