Werkplekbeheerder

Functieomschrijving

Wil jij werken in een omgeving waar jouw groei en ambities centraal staan? Bij Reliable IT Services zorgen we ervoor dat jouw taken aansluiten op wat jij leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn altijd bezig met de ontwikkeling van onze collega's, en bieden volop ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei!

Wat ga je doen als Werkplekbeheerder?

• Regelmatig bezoek je klanten voor werkplekbeheer, het leveren van goederen en support op locatie;
• Waar mogelijk los je problemen ter plekke op, of zet je deze intern door naar de juiste afdeling via ons ticketsysteem.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze 1e- en 2e-lijns Supportmedewerkers;
• Via ons ticketingsysteem los je vragen en problemen op van klanten en collega's;
• Je biedt op afstand support en lost incidenten efficiënt op.

Functie-eisen

• Je hebt een ICT-opleiding op minimaal MBO 4 niveau met tenminste 2 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring met Windows zowel oude versies als huidige versie;
• Kennis van Microsoft Office 2019, Office 365, Server 2016 en 2019;
• Kennis van de producten binnen de infrastructuur (Firewalls, Switches etc.);
• Bij voorkeur woon je in de omgeving van Utrecht.

Bedrijfsprofiel

Het cluster Reliable IT Services is één van de groeiende clusters binnen Futureproof Group en is centraal gevestigd in Bunnik. Met een team van ongeveer 50 collega’s zijn wij een betrouwbare ICT-partner voor klanten in het MKB, voornamelijk notarissen en advocaten. Wij nemen de gehele werkplekautomatisering van onze klanten uit handen.

Wij zijn een onderdeel van Futureproof Group, zij bestaat momenteel uit 11 clusters met ieder hun eigen labels en vestigingen. Binnen de gehele Futureproof Group staan ongeveer 750 collega’s klaar om onze klanten te ontzorgen op ICT-gebied. Met onze verschillende clusters hebben wij een landelijke dekking zodat we altijd dicht bij onze klanten te vinden zijn.

Arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris + 8% vakantiegeld;
• Leaseauto om de klanten te bezoeken;
• 26 vakantiedagen;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling bij Zwitser Leven zonder eigen bijdrage;
• Een klein en hecht team dat gericht is op samenwerken en elkaar ondersteunen;
• Een zelfstandige functie met doorgroeimogelijkheden naar Engineer.