Accountmanager (Sales & Marketing)

Functieomschrijving

Als Accountmanager bij VBVB ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor tevredenheid, continuïteit én groei. Je onderhoudt proactief relaties met bestaande klanten en weet commerciële kansen te benutten door middel van cross- en upsell. Daarnaast speel je een actieve rol in het binnenhalen van nieuwe klanten en opdrachten.

Je werkt binnen het Sales & Marketing team en rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Directeur.

Wat ga je doen?

• Uitvoeren van het commercieel plan in samenwerking met de Business Unit Directeur
• Onderhouden van klantrelaties en signaleren van verbeter- en uitbreidingsmogelijkheden
• Actief benaderen van prospects en opvolgen van leads
• Voeren van verkoopgesprekken en presenteren van ons dienstenportfolio
• Opstellen van offertes op maat
• Vastleggen van commerciële kansen in Autotask en zorgen voor een goede overdracht naar de operatie

Functie-eisen

Wat breng je mee:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• 2-5 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie
• Opleiding in commerciële richting (zoals commerciële economie of accountmanagement)
• Ervaring in een B2B-omgeving
• Pré: ervaring in de IT-branche

Jouw competenties:

• Plannen & organiseren: je weet prioriteiten te stellen en efficiënt te werken
• Commercieel inzicht: je herkent kansen en weet deze om te zetten in resultaat
• Communicatief sterk: je communiceert helder en klantgericht
• Klantgerichtheid: je denkt mee met de klant en streeft naar optimale tevredenheid
• Verantwoordelijkheid: je stelt hoge eisen aan je eigen werk en gaat voor kwaliteit

Bedrijfsprofiel

ICT met hart voor cultuur.

Bij VBVB geloven we dat creativiteit van onze klanten volledige focus verdient. Of je nu een theater runt, een museum beheert of een muziekpodium tot leven brengt – de kunst is wat telt. Daarom zorgen wij voor digitale rust. VBVB is dé ICT-specialist voor de culturele sector, met jarenlange ervaring bij poppodia, theaters, musea en andere culturele instellingen.

Onze betrokkenheid gaat verder dan alleen technologie. We kennen de sector van binnenuit, begrijpen de unieke uitdagingen en spreken de taal van cultuur. Dat maakt ons niet alleen een leverancier, maar een partner die meedenkt, vooruitkijkt en ontzorgt. Van cybersecurity tot moderne werkplekken: wij zorgen dat culturele organisaties veilig, efficiënt en toekomstbestendig opereren.

VBVB is onderdeel van de Futureproof Group en ISO27001-gecertificeerd. Maar bovenal zijn we een team van mensen met passie voor cultuur en technologie. We zijn klein genoeg om persoonlijk te blijven, en groot genoeg om complexe ICT-projecten te realiseren. Samen maken we het verschil op gebied van ICT – voor individuele culturele organisaties én voor de culturele sector als geheel.

Arbeidsvoorwaarden