Inside Sales Representative

Functieomschrijving

Als Inside Sales Representative ben jij de spil tussen klant en organisatie. Je beheert je eigen klantenportefeuille, ondersteunt de buitendienst en zorgt dat klantvragen snel en professioneel worden opgepakt. Je stelt offertes op, signaleert commerciële kansen en draagt bij aan een vlekkeloze klantbeleving.

Je werkt binnen het Sales & Marketing team en rapporteert aan de Business Unit Directeur.

Wat ga je doen?

• Beheren van je eigen klantenbestand en fungeren als eerste aanspreekpunt
• Signaleren van commerciële kansen en actief inzetten op cross- en upsell
• Ondersteunen van de buitendienst en beheren van de verkoopmailbox
• Opstellen van offertes en verwerken van orders
• Analyseren van klantbehoeften en hier proactief op inspelen
• Overleggen met andere afdelingen over commerciële voorstellen (presales)

Functie-eisen

Wat breng je mee:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• 2-5 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie
• Opleiding in commerciële richting (zoals commercieel medewerker)
• Ervaring in een B2B-omgeving
• Pré: ervaring in de IT-branche

Jouw competenties:

• Klantgericht: je denkt mee, handelt snel en zorgt voor tevreden klanten
• Commercieel inzicht: je ziet kansen en weet deze te benutten
• Communicatief sterk: je communiceert helder en overtuigend
• Overtuigingskracht: je weet anderen mee te nemen in jouw voorstellen
• Voortgangsbewaking: je houdt overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt

Bedrijfsprofiel

ICT met hart voor cultuur.

Bij VBVB geloven we dat creativiteit van onze klanten volledige focus verdient. Of je nu een theater runt, een museum beheert of een muziekpodium tot leven brengt – de kunst is wat telt. Daarom zorgen wij voor digitale rust. VBVB is dé ICT-specialist voor de culturele sector, met jarenlange ervaring bij poppodia, theaters, musea en andere culturele instellingen.

Onze betrokkenheid gaat verder dan alleen technologie. We kennen de sector van binnenuit, begrijpen de unieke uitdagingen en spreken de taal van cultuur. Dat maakt ons niet alleen een leverancier, maar een partner die meedenkt, vooruitkijkt en ontzorgt. Van cybersecurity tot moderne werkplekken: wij zorgen dat culturele organisaties veilig, efficiënt en toekomstbestendig opereren.

VBVB is onderdeel van de Futureproof Group en ISO27001-gecertificeerd. Maar bovenal zijn we een team van mensen met passie voor cultuur en technologie. We zijn klein genoeg om persoonlijk te blijven, en groot genoeg om complexe ICT-projecten te realiseren. Samen maken we het verschil op gebied van ICT – voor individuele culturele organisaties én voor de culturele sector als geheel.

Arbeidsvoorwaarden