Support Medewerker

Functieomschrijving

Bij RIN ben jij als Support Medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun IT-vragen snel en vriendelijk worden opgelost; of het nu gaat om een printer die niet meewerkt of een netwerkprobleem dat aandacht nodig heeft. Ondertussen leer je elke dag bij en bouw je aan jouw toekomst in IT!

Wat ga je doen?

• Je helpt klanten telefonisch en via e-mail met hun IT-vragen.
• Je registreert meldingen en denkt actief mee over oplossingen.
• Je lost eerstelijnsproblemen op en schakelt met collega’s bij complexere issues.
• Je houdt je kennis up-to-date en leert van de nieuwste technologieën.
• Je werkt met tools zoals Windows, Office 365 en netwerkbeheer.

Wie zoeken wij?

• Jij hebt MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT (maar motivatie telt zéker mee!).
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en hebt een passie voor IT.
• Je hebt al wat ervaring opgedaan via een stage of bijbaan, of je staat te popelen om te leren.
• Je communiceert helder en vriendelijk, en je vindt het leuk om mensen te helpen.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler.

Bedrijfsprofiel

Bij RIN zorgen we voor een werkplek die werkt — zodat jij kunt doen waar je goed in bent. Of het nu gaat om IT, Cloud, telefonie of printoplossingen: wij regelen het. We combineren snelheid, persoonlijkheid, kwaliteit en vertrouwen in alles wat we doen. Onze klanten kennen ons, en wij kennen hen; dat maakt samenwerken persoonlijk en effectief.

Met een team van 9 specialisten voeren we dagelijks toffe projecten uit. We zijn professioneel, bevlogen en geloven in de kracht van samenwerking. Onze werksfeer? Open, informeel en collegiaal. Je krijgt volop ruimte om mee te denken én mee te groeien. Dankzij sterke partnerships werk je met de nieuwste technologieën.

Bij RIN bouw je mee aan de werkplek van de toekomst — vandaag al!

Dit mag je van ons verwachten

• Een fijne werkplek in een informeel en betrokken team van 9 IT-collega’s.
• Gave projecten en support op zowel IT als telefonie.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid — jij krijgt het vertrouwen om te groeien.
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het team.
• Goede arbeidsvoorwaarden waar we trots op zijn, waaronder een salaris tot € 2.800 o.b.v. 40 uur (afhankelijk van je ervaring en opleiding)
• Bij RIN geloven we in samenwerken, plezier maken en elke dag een beetje beter worden. Korte lijnen, een open sfeer en volop kansen om jezelf te ontwikkelen — dat is werken bij ons.