Inside Sales Telecom & Ordermanagement

Functie omschrijving

ls Inside Sales Telecom & Ordermanagement ben jij de professional die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de (sales)organisatie met het uitwerken en verwerken van klantvragen inclusief het opstellen van offertes/quotes en het verwerken van orders die binnenkomen via Sales. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het proactief creëren van nieuwe leads voor onze Sales Consultants.

Tegelijkertijd bouw je sterke relaties op met de klantengroep van Advisor, waarbij je hun behoeften verkent en hen voorziet van advies op maat. Jouw missie? Het waarborgen van tevreden klanten en een soepel intern proces. Als spil tussen de verschillende afdelingen zorg je ervoor dat alle betrokkenen effectief samenwerken om onze doelen te realiseren. 

Taken en verantwoordelijkheden:

• Klantbeheer: Je beheert zorgvuldig een toegewezen klantenbestand, waarbij je proactief inspeelt op hun behoeften en wensen.
• Strategische ondersteuning: Je biedt commerciële ondersteuning aan onze Sales Consultants. Samen werken jullie aan het opzetten, uitbreiden en onderhouden van relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten.
• Proactieve klantbenadering: Door actieve benadering en diepgaande behoefteanalyse bouw je sterke klantrelaties op en vertaal je deze in waardevolle oplossingen en diensten.
• Offertes en opvolging: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je nauwkeurig en efficiënt te werk gaat.
• Klantgericht aanspreekpunt: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen voorziet van relevante informatie en ondersteuning.
• Data-Driven excellence: Door het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens in ons CRM-systeem zorg je voor gestroomlijnde processen en een gepersonaliseerde ervaring voor elke klant.
• Teamgerichte samenwerking: Je werkt intensief samen met verschillende afdelingen, waaronder Operations, Marketing en Finance, om naadloze processen en optimale klantenservice te garanderen.
• Ordermanagement: Je bereidt orders voor volgens de vastgestelde standaarden, waardoor het ordermanagement soepel verloopt.
• Klanttevredenheid als prioriteit: Je blijft continu werken aan het verbeteren van de algehele klantervaring en klanttevredenheid door feedback te verzamelen en processen te optimaliseren

Jouw Profiel

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en -denkniveau;
• Je hebt 1-5  jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt affiniteit met ICT;
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je bent communicatief sterk;

Bedrijfsprofiel

Advisor is een informele en toekomstgerichte IT-dienstverlener met ruim 35 jaar ervaring. We werken voor organisaties van 40 tot 500 werkplekken en combineren een persoonlijke aanpak met professionele IT-oplossingen. Dankzij sterke partnerships met onder andere Microsoft, Cisco en VMware lopen we technisch altijd voorop.

Bij Advisor werk je in een modern en huiselijk kantoor, met een gezellige brasserie, verzorgde lunch en genoeg ruimte voor ontspanning tussendoor. Je krijgt alle mogelijkheden om te groeien, jezelf te ontwikkelen en een carrière pad te kiezen dat past bij jouw talenten en ambities, samen met collega’s die net zo gedreven zijn als jij.

Arbeidsvoorwaarden

Advisor biedt de faciliteiten om een carrière pad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij.

Wat wij bieden:

• Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Goede pensioenregeling w.o. premievrij nabestaandenpensioen;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een inspirerende werkomgeving met gedreven collega’s;

Interesse? solliciteer direct via onderstaande solliciteer button. Nog wat vragen neem gerust contact op met Leon Visser. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken op dit moment niet samen met wervingsbureaus. Bedankt voor uw begrip. Elk CV dat we van een bureau ontvangen, zullen wij beschouwen als ons eigendom.

Wij geloven dat diversiteit en inclusie essentiële bouwstenen zijn voor een succesvolle en bloeiende werkomgeving. We streven ernaar een cultuur te bevorderen waarin elke collega zich gewaardeerd, gerespecteerd en gehoord voelt, ongeacht hun achtergrond, identiteit of overtuigingen.