Inloggen

Engineer Managed diensten

Vacature Engineer Managed diensten voor onze nieuwe dienstverlening, word jij de eerste van deze nieuwe afdeling?
Mijdrecht
36 - 40 uur
ICT

Functie omschrijving

Als engineer managed diensten bestaan je taken uit het beheren van managed diensten bij klanten en het (pro-actief) bieden van ondersteuning op deze diensten. Je denkt pro-actief mee met de omgeving van de klant; door rapportages te beoordelen en deze met de klant te bespreken proberen wij de systemen en processen beter te maken.
Verantwoordelijkheden:

  • Voert analyses uit op veel voorkomende problemen en stelt verbeterplannen op;
  • Je bent actief in het maken van scripts om handmatige routine werkzaamheden weg te automatiseren;
  • Je gaat samen met Product Owners de managed diensten verbeteren en door ontwikkelen;
  • Je stelt SOP’s (Standard Operating Procedures) op en definieert standaarden voor het operationeel beheren van de managed diensten;
  • Registreert, administreert en analyseert tickets, problemen/storingen en oplossingen van managed diensten, zet ze zo nodig door, bewaakt de voortgang daarvan en verzorgt de terugkoppeling.

Functie eisen

Functie-eisen:

  • Je hebt 2-3 jaar ervaring in een gelijksoortige functie;
  • Je beschikt over MBO (ICT) werk- en -denkniveau;
  • Kennis van Powershell is een pre;
  • Je bent klant en servicegericht;
  • Je bent communicatief sterk.

Bedrijfsprofiel

Toekomstgericht, en toch dichtbij. Dat is Advisor. Al sinds 1985. We zijn een informele organisatie en spreken onze (potentiele) klanten aan met je en jij. Wij richten ons op bedrijven tussen de 40/500 werkplekken, zijn professioneel, klantgericht, oplossingsgericht, betrouwbaar en toegankelijk.

Met de partnerstatussen van Microsoft (Gold), Cisco (premier partner), VMWare (Silver partner), Citrix, Veeam, HP en Apple zijn wij in staat om onze klanten goed van dienst te zijn.

Wat kan Advisor voor jou betekenen?

Een gloednieuw pand dat strak en huiselijk is ingericht. Je mag altijd meedoen aan de lunch die wordt verzorgd door een professionele organisatie maar ook je eigen boterham opeten in onze Brasserie. Waar overigens ook een tafeltennistafel staat en een Playstation inclusief formule één zitje waar regelmatig op gespeeld wordt door collega’s. Na de lunch loop je weer terug naar je hoog-laag bureau. Tot voor kort mocht je zelf kiezen waar je ging zitten; een zonnige of juist schaduwrijke plek, rustig of juist bij collega’s in de buurt.

Advisor biedt de faciliteiten om een carrière pad te kiezen dat past bij je talenten en ambities. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Meer informatie over Advisor kun je vinden op www.advisor.nl

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden:

  • Goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden;
  • Goede pensioenregeling w.o. premievrij nabestaandenpensioen;
  • De mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering;
  • Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een inspirerende werkomgeving met gedreven collega’s;
  • Bij Advisor krijg je veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid en wij werken tussen 6 en 18 uur;
  • Waar nodig wordt je gecoached, wij helpen medewerkers succesvol te zijn;
  • Voor het thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • Voor het thuiswerken kunnen wij je voorzien van de nodige faciliteiten.
Engineer Managed diensten
Login
Hi There!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

Acquisitie

Omdat wij geloven in onze eigen krachten en kwaliteiten, stellen wij acquisitie n.a.v. deze vacature niet op prijs.
Futureproof group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.