Inloggen

Service Medewerker op Locatie

Voor onze locatie in Eemnes of Heteren zijn wij bij per direct op zoek naar een:

Servicedesk medewerker op locatie 

Eemnes
40 uur
ICT

Functie omschrijving

Een Servicedesk medewerker op locatie bij DWE ICT heeft tevredenheid van de klant hoog in het vaandel staan. Je doet je werk op de locatie van de klant en je bent onderdeel van hun ICT-team. Daar ondersteun je eindgebruikers met hun dagelijkse ICT-vragen.

Je bent communicatief vaardig, servicegericht en in staat binnenkomende vraagstukken te registreren en op te lossen waar mogelijk. Je hebt een brede interesse in de ICT en bent bereid deze bij te houden en waar nodig te specialiseren.

Als Servicedesk medewerker op locatie houd je je voornamelijk bezig met technisch uitdagende werkzaamheden voor en bij onze klanten. De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op locatie bij de klant, maar kan in voorkomende gevallen ook vanuit één van onze kantoren.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Op locatie van de klant oplossen en opvolgen meldingen;
  • Registratie van de werkzaamheden;
  • Voorbereiden hardware;
  • Remote oplossen en opvolgen meldingen op de 1ste lijn;
  • Actieve monitoring ICT omgevingen van de klant.

Functie eisen

Voor de functie van Servicedesk medewerker op locatie heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding ICT niveau 4, of vergelijkbaar werk- en denkniveau en 3 jaar relevante werkervaring.

  • Uitgebreide kennis van Microsoft Windows 10 en hoger;
  • Kennis Microsoft 365 producten;
  • Basiskennis van Microsoft Windows Server 2016 en hoger;
  • Basiskennis van Microsoft Active Directory;
  • Basiskennis van VM ware v Sphere en/of Microsoft Hyper-V;
  • Basiskennis van de ICT infrastructuur producten (Firewalls, Switches etc..);
  • Basiskennis van mobile apparaten;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • In bezit van rijbewijs B.

Persoonlijke eigenschappen:

  • Je werkt service -en oplossingsgericht;
  • Je hebt een sterke affiniteit hebben met alles wat met ICT te maken heeft;
  • Je hebt een positieve instelling en een hands-on mentaliteit;
  • Je bent stressbestendig en flexibel;
  • Je kan zelfstandig werken maar ook in teamverband;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Bedrijfsprofiel

DWE ICT verzorgt sinds vele jaren, met een gemotiveerd team van zo’n 70 collega’s, vanuit Eemnes en Heteren op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor het Onderwijs , Midden- en Kleinbedrijf, Transport & Logistiek en Hospitality. Professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs.

DWE ICT staat voor kwaliteit en kwaliteitsproducten op het gebied van hardware, software, security, wireless en cloudoplossingen. Daarbij leveren we gespecialiseerde kennis op het gebied van ontwerp, implementatie, onderhoud, (remote) beheer van complete IT systemen en netwerken.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden:

  • Passend salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding.
  • ATV – regeling.
  • Pensioenregeling
  • Laptop en smartphone
  • Bonusregeling

Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden:

Als Servicedesk medewerker wordt er van je verwacht dat je jezelf continu door ontwikkeld.

Je komt in aanmerking voor de volgende certificeringen:

  • Microsoft certificeringen;
  • Diverse vaardigheidstrainingen;
  • Overig specifiek product -of diensten trainingen.

Word jij onze nieuwe collega? Klik dan op de solliciteer button!

Heb je vragen naar aanleiding van bovenstaande vacature of wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Richard van de Wakker, Manager Servicedesk. Hij is bereikbaar via 035-5480110.

Service Medewerker op Locatie
Login
Hi There!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

Acquisitie

Omdat wij geloven in onze eigen krachten en kwaliteiten, stellen wij acquisitie n.a.v. deze vacature niet op prijs.
Futureproof group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.